Metody dostawy

  1. Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
  2. Dostępne formy dostawy:
    • Kurier (DPD, InPost, Poczta Polska) – dostawa pod wskazany adres,
    • Paczkomaty InPost,
    • Odbiór osobisty w punkcie: ul. Kobierzyńska 93 lok. 15U/1, Kraków, po uprzednim kontakcie – w godzinach otwarcia.

Czas realizacji zamówienia

  • Zamówienia są wysyłane w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności.
  • W przypadku dużego obciążenia lub nietypowych zamówień, termin ten może ulec wydłużeniu – klient zostanie o tym poinformowany mailowo lub telefonicznie.

Koszty dostawy

  • Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki i widoczny jest w podsumowaniu zamówienia przed jego zatwierdzeniem.
  • W przypadku zamówień o wartości powyżej określonego progu możliwa jest darmowa wysyłka – o dostępnych promocjach informujemy na stronie sklepu.

Śledzenie przesyłki

  • Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer do jej śledzenia (tracking) drogą mailową.

Odpowiedzialność za przesyłkę

  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
  • W przypadku uszkodzenia paczki podczas transportu, zalecamy spisanie protokołu szkody w obecności kuriera i niezwłoczne poinformowanie nas o sytuacji.